En esta campaña navideña de 2.025, el 62% de los ataques digitales en Perú son phishing. Sigue estas claves de seguridad para realizar tus compras sin riesgos.
La llegada de diciembre en Lima y en todo el Perú no solo marca el inicio de las festividades, sino también el incremento de la actividad comercial más importante del año. Sin embargo, este dinamismo viene acompañado de una amenaza creciente: los fraudes digitales que se propagan con rapidez aprovechando el entusiasmo de los consumidores. Según un reciente análisis de ESET, durante los primeros meses de 2025, el 62% de los ciberataques registrados en el país tuvo su origen en campañas de phishing. Esta modalidad de engaño se intensifica drásticamente en diciembre debido al aumento de las transacciones online, las promociones agresivas y el flujo constante de notificaciones de entrega.
Los ciberdelincuentes han perfeccionado sus tácticas para aprovechar un entorno donde los usuarios interactúan frecuentemente con ofertas en redes sociales y realizan pagos en diversas plataformas. Esta vulnerabilidad es explotada mediante técnicas de suplantación de identidad, enlaces fraudulentos y la creación de páginas clonadas que imitan a la perfección a comercios legítimos. Ante este escenario, Carlos Mendoza, director de Seguridad de Mapfre Perú, destaca la importancia de elevar las alertas durante esta temporada.
“Durante diciembre, el volumen de transacciones y comunicaciones se eleva considerablemente, lo que genera más oportunidades para que los ciberdelincuentes actúen. Validar el origen de cada mensaje, revisar minuciosamente los enlaces y proteger las credenciales de acceso son pasos esenciales para evitar incidentes. La prevención sigue siendo determinante para garantizar compras seguras”, afirma Mendoza.
Identificación de sitios seguros y canales oficiales
Uno de los pilares fundamentales para evitar estafas es la verificación de la legitimidad del comercio antes de ingresar cualquier dato personal o financiero. Es indispensable que los usuarios busquen señales básicas de autenticidad, como la presencia del protocolo https://, el icono del candado de seguridad en la barra de direcciones y una URL que no presente errores ortográficos o caracteres extraños. Las páginas clonadas suelen replicar el diseño de tiendas conocidas, por lo que identificar pequeñas inconsistencias en la dirección web es vital para no caer en el fraude.
El phishing sigue siendo la estrategia preferida en el Perú. Los delincuentes envían mensajes con supuestos descuentos irresistibles o premios inesperados que redirigen a los usuarios a sitios web falsos. Para mitigar este riesgo, la recomendación principal es acceder a las promociones únicamente a través de los canales oficiales. Si recibe una comunicación sospechosa por SMS, WhatsApp o correo electrónico, lo ideal es no interactuar con el enlace y, en su lugar, ingresar directamente a la aplicación o página web oficial del comercio.
Sentido común y seguridad en dispositivos
La evaluación crítica de las ofertas es otra herramienta de defensa. Si un descuento parece demasiado atractivo para ser real o el precio está muy por debajo del promedio del mercado, es probable que se trate de un engaño. Además, los mensajes que intentan presionar al usuario para que tome una decisión de compra rápida deben ser vistos con sospecha. Revisar la trayectoria de la tienda, las opiniones de otros compradores y sus políticas de devolución puede marcar la diferencia entre una compra exitosa y un dolor de cabeza.
La seguridad digital comienza en los propios dispositivos del usuario. Mantener el sistema operativo y las aplicaciones actualizadas, utilizar contraseñas complejas y activar la verificación de dos pasos reduce significativamente la posibilidad de accesos no autorizados. Asimismo, se debe evitar a toda costa el uso de redes wifi públicas al momento de realizar pagos o ingresar información bancaria, ya que estos puntos de acceso pueden ser interceptados.
Monitoreo y protección financiera
Finalmente, el monitoreo constante de las finanzas personales permite una detección temprana de cualquier anomalía. Activar alertas de consumo en el celular y revisar periódicamente los estados de cuenta ayuda a identificar operaciones desconocidas de inmediato. En caso de detectar una transacción sospechosa, es crucial informar rápidamente a la entidad financiera para bloquear la tarjeta y mitigar el impacto del fraude.
Como medida adicional, el uso de seguros especializados puede brindar una capa extra de tranquilidad. “Contar con un seguro de tarjeta de crédito permite enfrentar robos, hurtos o usos indebidos con mayor tranquilidad, brindando protección ante operaciones fraudulentas y garantizando una respuesta rápida para resguardar tus activos financieros”, asegura Carlos Mendoza, director de Seguridad de Mapfre Perú. En última instancia, la educación y la prevención son las mejores herramientas para disfrutar de una Navidad segura y protegida en el entorno digital.
*En la creación de este texto se usaron herramientas de inteligencia artificial.
