La aplicación DNI Biofacial permite agilizar una serie de actualización en el documento nacional de identidad. Denuncia del Reniec supone también un desafío a la política de transformación digital del país.
Por Ronny Isla, columnista
Según el cronograma electoral divulgado por el Jurado Nacional de Elecciones (JNE), el 12 de abril se cerrará el padrón de las Elecciones Generales 2026 y los datos personales que hasta ese día figuren en el DNI serán incluidos en el registro que se usará en dichos comicios.
En las semanas que restan para esa fecha, los ciudadanos pueden actualizar los datos de sus documentos, entre ellos la dirección de su domicilio para que los centros de votación estén cerca de sus viviendas y para que elijan a las autoridades que les corresponden.
Desde hace más de tres años, el Reniec cuenta con una app móvil que permite agilizar este trámite -entre otros más- sin necesidad de recurrir a un centro de atención. Se trata de DNI Biofacial, pero en las últimas semanas se ha enfrentado a varios desafíos.
Por ejemplo, actualmente DNI Biofacial no funciona en dispositivos iOS por una nueva actualización exigida por Apple, según explicó la jefa del Reniec, Carmen Velarde. Además, hay una sobresaturación de la app por la mayor demanda registrada en enero y febrero.
Torsos desnudos en la App DNI Biofacial
Sin embargo, uno de los mayores retos que enfrenta actualmente el servicio digital es el correcto uso de la misma por parte de los propios ciudadanos, ya que ‘bromistas’ -por decir lo menos- emplean la herramienta para fines distintos para el que fue lanzado.
“Hemos encontrado una sobrecarga de uso en nuestra aplicación DNI Biofacial de parte de personas que no se toman en serio la foto, sino que se toman fotos del torso desnudo”, dijo Velarde en Canal N.
“Por favor, no hagan eso, cuando lo hacen pensando que es una broma, le están quitando la oportunidad a otro peruano de que sí pueda acceder al sistema”, añadió.
En un país donde el 80% de las llamadas registradas al servicio de emergencia 105 son falsas o producto de bromas, la revelación de la jefa de la Reniec no es extraña. Y aunque el dato no fue cuantificado, seguramente es importante para hablar de “sobrecarga”
La denuncia del Reniec, a poco más de un año de las elecciones generales, supone también un desafío a la política de transformación digital del país que busca erradicar la burocracia en beneficio de sus propios ciudadanos, algunos de los cuales se hacen autogol con acciones de este tipo.
Las elecciones del 2026 son particularmente sensibles para el Perú, no solo por la elección de un nuevo jefe de Estado – ninguno de los últimos dos culminó su gobierno- sino por la recomposición del Poder Legislativo que ahora estará integrado por senadores y diputados que se elegirán de acuerdo a los resultados de los 27 distritos electorales.
