Aprende a reconocer señales de alerta y evita caer en trampas al usar tu tarjeta o billetera digital
En el Perú, como en muchos otros países, cada vez es más común realizar pagos electrónicos: desde comprar un producto en línea hasta usar un terminal POS en una tienda física. Esta comodidad, sin embargo, viene acompañada de una creciente ola de estafas digitales. Los delincuentes se adaptan rápidamente y usan tácticas cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios y apoderarse de su dinero. En respuesta a esta amenaza, la empresa Niubiz, especializada en soluciones de pago digital, ha compartido cinco recomendaciones esenciales para protegerte al momento de pagar, ya sea en internet o en puntos de venta físicos.
1. Verifica el enlace o código QR antes de pagar
Uno de los métodos más usados por estafadores es el envío de enlaces falsos a través de redes sociales, correos electrónicos o mensajes de texto. Muchas veces estos links dirigen a sitios que imitan comercios legítimos, pero cuyo verdadero propósito es robar tus datos.
“La mejor defensa es la precaución”, explica Niubiz en su guía de seguridad. “Antes de pagar en línea, asegúrate de que el enlace comience con ‘https’ y que el dominio pertenezca realmente al comercio con el que estás tratando”.
El mismo criterio aplica a los códigos QR: no escanees aquellos que provienen de fuentes no verificadas o pegados encima de otros en establecimientos.
2. Usa plataformas de pago con respaldo reconocido
Optar por pasarelas de pago conocidas y con respaldo institucional es una de las maneras más eficaces de reducir riesgos. Estas plataformas suelen contar con múltiples capas de seguridad que dificultan los intentos de fraude.
«Elige soluciones avaladas por entidades como Niubiz», recomiendan los voceros de la empresa. «Estas tecnologías han sido diseñadas para proteger tanto al consumidor como al comercio en cada etapa de la transacción».
Además, usar métodos de pago formales permite acceder a mecanismos de reclamo o devolución en caso de que algo salga mal.
3. Revisa siempre el POS antes de usar tu tarjeta
Los fraudes no solo ocurren en línea. En tiendas físicas también pueden presentarse riesgos, especialmente si el terminal de punto de venta (POS) ha sido manipulado. Los delincuentes pueden instalar dispositivos para clonar tarjetas o registrar claves.
Antes de deslizar o insertar tu tarjeta, asegúrate de que el POS no tenga partes sueltas, cables adicionales o adhesivos sospechosos. Exige que la transacción se realice frente a ti y nunca pierdas de vista tu tarjeta.
4. Activa notificaciones en tu app bancaria
Las aplicaciones bancarias modernas permiten activar alertas en tiempo real para cada movimiento de tu cuenta o tarjeta. Esta función no solo brinda control, sino que también actúa como una herramienta inmediata de detección.
“Si ves una transacción no autorizada, puedes bloquear la tarjeta o comunicarte con tu banco de inmediato”, aconsejan los especialistas. En muchos casos, actuar rápido puede evitar la pérdida de grandes sumas de dinero.
5. Nunca compartas tus claves o códigos de verificación
Uno de los fraudes más comunes hoy en día es el phishing, en el que los delincuentes se hacen pasar por representantes de bancos o plataformas digitales para pedirte tus contraseñas o códigos de verificación. Es fundamental recordar que ninguna entidad seria te pedirá esta información por teléfono, correo electrónico, redes sociales o WhatsApp.
Si recibes una solicitud de este tipo, repórtala de inmediato y no compartas ningún dato. Los bancos y empresas como Niubiz insisten constantemente en que sus empleados no están autorizados a solicitar esta clase de información.
Hábitos digitales responsables: la mejor defensa contra fraudes
En un contexto donde los métodos de estafa evolucionan con rapidez, la información y la prevención se convierten en herramientas fundamentales. Ser precavido no significa desconfiar de toda la tecnología, sino aprender a usarla con criterio.
“Adoptar buenos hábitos digitales y elegir plataformas confiables permite disfrutar de los beneficios de la tecnología sin poner en riesgo tu dinero”, señala Niubiz.
La alfabetización digital, que implica entender cómo funcionan los pagos electrónicos y cómo proteger los datos personales, se convierte así en una prioridad tanto para usuarios como para empresas.
¿Qué hacer si ya fuiste víctima de una estafa?
Si detectas que has sido víctima de un fraude digital, actúa rápido:
- Contacta a tu banco o proveedor de servicios de pago para bloquear la tarjeta o cuenta afectada.
- Reporta la transacción como no reconocida.
- Guarda toda la evidencia (capturas de pantalla, mensajes, enlaces).
- Denuncia el caso ante las autoridades, como la Policía Nacional o el Indecopi.
La rapidez con la que actúes puede marcar la diferencia entre una pérdida menor o una estafa mayor.
*En la creación de este texto se usaron herramientas de inteligencia artificial.
