¿Los sitios web son baratos en realidad?

Muchos siguen subestimando la importancia de tener un sitio web, no solo activo sino seguro y funcional. Hay muchas tecnologías y herramientas involucradas, que si son bien utilizadas pueden mejorar la percepción ante nuestros clientes.

Por Iván Aguilar Rojas, colaborador

Lima, 25 de diciembre de 2023.- En la actualidad, es común que las empresas consideren que crear y mantener una página web es algo simple y barato. Se tiene la idea de que a cualquier propuesta o presupuesto se le puede regatear o simplemente tomar la opción mas barata; esta percepción puede resultar muy peligrosa, ya que puede llevar a tomar decisiones que afecten negativamente a la reputación y los resultados de la empresa.

A las pruebas me remito.

El análisis

El análisis de las tecnologías y herramientas utilizadas en el desarrollo de una página web puede proporcionar información valiosa sobre el nivel de sofisticación y compromiso que tener una pagina web de la empresa que represente el potencial de su marca con su presencia online.

En el ejemplo para este artículo analizaremos la tecnología del sitio web de diario “El Comercio”. Esta información es pública y al alcance de cualquier ojo curioso como el nuestro. En pocas palabras, se observa que el conjunto de tecnologías y herramientas utilizadas para mantener funcionando a los altos estándares que el Decano indican un enfoque sofisticado y centrado en el rendimiento, seguridad y experiencia del usuario.

En concreto, en la pagina web de “El Comercio” se utilizan las siguientes tecnologías y herramientas:

• Webpack: es un paquete de módulos de JavasScript de código abierto y se usa para empacar y optimizar recursos web, garantizando una carga rápida y eficiente del sitio.
• Google Analytics: para proporcionar un análisis detallado del tráfico y comportamiento del usuario, esencial para comprender la efectividad del sitio y su audiencia.
• Seguridad (HSTS, reCAPTCHA): para mejorar la seguridad del sitio y de los usuarios.
• CDN (Cloudflare, Amazon CloudFront): para optimizar la entrega de contenido, mejorando la velocidad y la escalabilidad del sitio.
• Google Tag Manager: para facilitar la gestión de etiquetas y seguimiento, proporcionando flexibilidad y control sobre las herramientas de análisis y marketing.
• Crisp Live Chat: para ofrecer una comunicación en tiempo real con los usuarios, mejorando la interactividad y proporcionando un soporte eficiente.
• Vue.js, Nuxt.js: para crear interfaces de usuario interactivas y eficientes.
• Stripe: para garantizar transacciones de e-commerce seguras y eficientes.
• Amazon Web Services (PaaS): para proporcionar una infraestructura escalable y flexible para el desarrollo y despliegue de la aplicación.
• Vuetify: para crear interfaces atractivas y responsivas.
• Google Charts: para crear gráficos interactivos que enriquecen la presentación de datos.
• Node.js: para construir aplicaciones del lado del servidor.
• UptimeRobot: para rastrear la disponibilidad y el rendimiento del sitio para garantizar un tiempo de actividad óptimo.
• Nuxt.js (Static Site Generator y Web Server): para proporcionar un enfoque potente y eficiente para la creación de sitios web estáticos y dinámicos.

Este conjunto de tecnologías y herramientas indica que la empresa está comprometida con la creación de un sitio web que sea:

• Rápido y eficiente: la combinación de Webpack, CDN y tecnologías como Nuxt.js garantiza que el sitio cargue rápidamente y ofrezca una experiencia de usuario eficiente.
• Seguro: la implementación de HSTS, reCAPTCHA y la elección de proveedores de servicios confiables como AWS sugieren un compromiso sólido con la seguridad del sitio y de los usuarios.
• Interactivo y atractivo: el uso de Vue.js y Vuetify para el desarrollo front-end indica una atención especial a la creación de interfaces de usuario interactivas y atractivas.
• Analizado y mejorado continuamente: la presencia de Google Analytics, Google Tag Manager y UptimeRobot sugiere un enfoque proactivo hacia el análisis y la mejora continua del sitio.
• Escalable y flexible: la elección de servicios como AWS y tecnologías como Nuxt.js indica una arquitectura escalable y flexible, capaz de manejar el crecimiento y la evolución futura del sitio.
• Con un buen servicio al cliente: la inclusión de Crisp Live Chat indica una atención al servicio al cliente en tiempo real, mejorando la interacción y el soporte para los usuarios.

En general, el conjunto de tecnologías y herramientas utilizadas sugiere un enfoque sofisticado en el desarrollo del sitio web. La inversión en tecnología ha sido significativa, respaldando la expectativa de un sitio robusto, seguro y altamente funcional.

La sofisticación de este desarrollo se refleja en la atención a los detalles, desde la optimización del rendimiento hasta la seguridad avanzada y la interactividad del usuario.

Consecuencias de no tomar este tema en serio

Una página web que no utilice las tecnologías y herramientas básicas necesarias puede sufrir las siguientes consecuencias:

• Rendimiento lento: una página web lenta puede resultar frustrante para los usuarios y puede afectar negativamente a sus resultados. Los estudios han demostrado que los usuarios son más propensos a abandonar un sitio web si tarda más de dos segundos en cargarse.
• Seguridad deficiente: una página web con poca seguridad puede ser vulnerable a ataques, lo que puede poner en riesgo los datos de los usuarios y de la empresa. Los ataques a sitios web pueden tener consecuencias graves, como la pérdida de datos, la interrupción del negocio y el daño a la reputación.
• Mala experiencia del usuario: una página web con una mala experiencia del usuario puede hacer que los usuarios abandonen el sitio rápidamente. Los usuarios quieren encontrar la información que buscan de forma rápida y sencilla. Una página web que sea difícil de usar o que no ofrezca una buena experiencia puede hacer que los usuarios pierdan la paciencia y se vayan.
• Pérdida de oportunidades: una página web que no sea efectiva puede dificultar que la empresa alcance sus objetivos. Una página web bien diseñada y desarrollada puede ayudar a la empresa a aumentar las ventas, generar leads y mejorar la reputación.

Mis recomendaciones

Para evitar las consecuencias negativas de no tomar en serio las tecnologías y herramientas básicas, las empresas deben:

• Investigar las opciones disponibles: existen muchas tecnologías y herramientas disponibles para el desarrollo y mantenimiento de sitios web. Las empresas deben investigar las opciones disponibles para encontrar las que mejor se adapten a sus necesidades y objetivos.
• Contratar a expertos: el desarrollo y mantenimiento de un sitio web puede ser complejo. Las empresas que no tienen los conocimientos o la experiencia necesarios deben contratar a expertos para que les ayuden.
• Mantener el sitio web actualizado: las tecnologías y las tendencias cambian constantemente. Las empresas deben mantener su sitio web actualizado para asegurarse de que sigue siendo efectivo.

En conclusión, las tecnologías y herramientas básicas son esenciales para el desarrollo y mantenimiento de un sitio web efectivo. Las empresas que no toman en serio estas tecnologías y herramientas pueden sufrir las consecuencias negativas mencionadas anteriormente.