Un 57% de los trabajadores peruanos ya incorpora la IA en sus tareas diarias, según un estudio de Bumeran. Además, el 99% de ellos considera que esta tecnología es útil o muy útil.
Perú se mantiene a la vanguardia en la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en el trabajo dentro de la región latinoamericana. Un reciente estudio de la plataforma de empleo Bumeran revela que el 57% de los trabajadores peruanos ya utiliza esta tecnología en su rutina laboral, lo que representa un incremento de 8 puntos porcentuales en comparación con 2024.
Este porcentaje sitúa al Perú en el primer lugar de la región en cuanto a uso de IA en el trabajo, superando a Argentina y Chile, donde el 55% de los trabajadores la emplea. Más atrás quedan Panamá (40%) y Ecuador (39%), este último con la tasa más baja de adopción.
La IA como herramienta clave para la productividad
El informe destaca que la inteligencia artificial no solo se ha extendido en el mercado laboral peruano, sino que su impacto es altamente positivo. Un abrumador 99% de los encuestados considera que la IA es útil o muy útil en sus labores diarias.
“Cada vez son más los talentos peruanos que están haciendo de la inteligencia artificial una aliada en su trabajo. Hoy, el 57% la usa en sus tareas diarias, 8 puntos porcentuales más que en 2024. Pero más allá de la adopción, lo que realmente destaca es su impacto: el 99% de quienes la emplean afirman que les facilita el trabajo. Esto refleja cómo la tecnología no solo ayuda a ser más productivos, sino que también permite a los profesionales enfocarse en actividades de mayor valor y eficiencia”, explica Miguel Bechara, director comercial en Bumeran Perú.
Frecuencia y sectores que más la utilizan
El estudio también revela datos sobre la frecuencia con la que los empleados utilizan la IA en el trabajo:
- El 36% de los encuestados la usa casi todos los días.
- El 25% la emplea diariamente.
- Un 21% la integra en sus tareas al menos una vez por semana.
- Solo un 3% la utiliza una vez al mes.
En cuanto a los sectores donde el uso de IA es más frecuente, el área de Tecnología y Sistemas lidera con un 15% de adopción. Le siguen Administración y Finanzas (13%), Producción, Abastecimiento y Logística (10%) y Construcción (10%).
Beneficios y desafíos de la IA en el trabajo
Entre las principales ventajas que los trabajadores peruanos encuentran en la IA se destacan:
- 62%: Ahorro de tiempo.
- 59%: Agilización de tareas.
- 46%: Automatización de tareas repetitivas.
- 44%: Optimización de procesos.
- 41%: Acceso rápido a la información.
Sin embargo, también hay desafíos que deben superarse. El 53% de los encuestados señala que el principal reto es evitar una dependencia excesiva de la IA. Otras preocupaciones incluyen la seguridad de los datos (34%), la necesidad de mantener el criterio humano en las tareas (33%) y la capacitación para entender y utilizar mejor la tecnología (31%).
Entre las desventajas, la más mencionada es la dependencia de la IA (53%), seguida de los errores por falta de información (34%), la pérdida de empleos (30%) y la limitada interacción humana (26%).
El temor al reemplazo laboral
Una de las inquietudes recurrentes es el impacto de la IA en la estabilidad laboral. En Perú, el 41% de los trabajadores cree que la inteligencia artificial eventualmente reemplazará empleos humanos. Aunque esta percepción sigue siendo alta, ha disminuido respecto a 2024, cuando el 49% tenía esta preocupación.
A nivel regional, la incertidumbre es aún mayor en países como Ecuador (51%) y Panamá (49%), mientras que en Chile (39%) y Argentina (36%) el temor es menor.
Pese a estas preocupaciones, el interés por actualizarse y capacitarse sigue en aumento. El 98% de los encuestados peruanos afirma estar dispuesto a formarse en nuevas competencias para mantenerse vigente en el mercado laboral.
El papel de la IA en Recursos Humanos
En el ámbito de los Recursos Humanos, la inteligencia artificial también está transformando los procesos de contratación y selección de personal.
- 64% de los especialistas en RR. HH. considera útil la IA.
- Sin embargo, solo el 35% la emplea actualmente en reclutamiento y selección de talentos.
Las principales tareas en las que los expertos en RR. HH. usan IA incluyen:
- Optimización de la búsqueda de candidatos (59%).
- Redacción de avisos de empleo (56%).
- Análisis de currículums y perfiles (50%).
- Generación de preguntas para entrevistas (41%).
¿La IA reemplazará empleos?
Aunque el 78% de los expertos en Recursos Humanos cree que algunos perfiles serán reemplazados por IA en el futuro, actualmente solo el 20% menciona haber realizado reemplazos en sus organizaciones.
Los sectores más afectados por la automatización son:
- Atención al cliente (31%).
- Administración (25%).
- Diseñadores gráficos, redactores, manufactura, producción, marketing, publicidad y análisis de datos (6% cada uno).
A pesar de los cambios en el mercado laboral, la mayoría de los expertos considera que la IA tiene un impacto positivo. Un 57% destaca sus beneficios, un 15% la ve con neutralidad y solo un 5% la percibe de forma negativa.
*En la creación de este texto se usaron herramientas de inteligencia artificial.
