En promedio, 3.861 celulares son robados al día en Perú, según el OSIPTEL.
Con el fin de año llegan las celebraciones, reuniones y eventos que aumentan nuestra exposición al robo de dispositivos móviles. Perder el celular no solo significa decir adiós a un costoso equipo, sino también comprometer datos personales, información bancaria y, en el peor de los casos, ser víctima de fraudes financieros.
Ante esta preocupación, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) lanza la campaña «Mi celu seguro», destinada a informar a los usuarios sobre las medidas inmediatas que deben tomar en caso de robo.
Los pasos a seguir tras el robo de tu celular
La directora de Atención y Protección del Usuario del OSIPTEL, Tatiana Piccini Antón, señala que el protocolo recomendado consta de cuatro pasos esenciales:
- Contactar a tu banco o entidad financiera: Solicita el bloqueo inmediato de tus tarjetas y cuentas digitales para prevenir el uso fraudulento de estas.
- Comunicarte con tu operadora móvil: Pide que bloqueen tu equipo y suspendan la línea. Esto impedirá que los delincuentes usen tu celular o accedan a tu número.
- Denunciar el robo ante la Policía Nacional del Perú (PNP): La denuncia es un requisito legal que respalda el bloqueo de tu dispositivo.
- Verificar el bloqueo en Checa tu IMEI: Ingresa a https://checatuimei.osiptel.gob.pe para confirmar que el equipo ha sido bloqueado exitosamente.
“El tiempo que tomes en proteger tus datos tras un robo puede marcar la diferencia entre ser una víctima de fraude o mantener tu seguridad financiera”
Tatiana Piccini Antón de osiptel.
Medidas adicionales para proteger tu información
“El celular ahora es una billetera digital; contiene información valiosa y sensible”, destacó Piccini Antón. Para minimizar los riesgos, se recomienda realizar las siguientes acciones:
- Cambiar las contraseñas de tus aplicaciones: Actualiza las claves de acceso de tus aplicaciones bancarias, de mensajería y otras apps críticas instaladas en tu dispositivo.
- Advertir a tus contactos: Notifica a tus familiares y amigos sobre el robo para que no caigan en posibles estafas o solicitudes de dinero fraudulentas realizadas en tu nombre.
- Activar el código de seguridad del chip SIM: Habilitar el PIN de tu tarjeta SIM evita que los delincuentes puedan usar el chip en otro dispositivo, protegiendo tu información personal y el acceso a aplicaciones como WhatsApp, servicios bancarios o el token por SMS.
Estadísticas que alarman
Durante noviembre del 2024, se reportaron en promedio 3.861 robos de celulares por día, una disminución en comparación con los meses de setiembre (4.114) y octubre (3.990). De enero a noviembre del mismo año, la cifra total asciende a 1’418.941 dispositivos robados. Curiosamente, los lunes lideran como el día con mayor incidencia de robos por hora (215), seguidos por los sábados (183) y domingos (171).
La importancia de la prevención
Además de los pasos a seguir tras un robo, la prevención es clave. Estas son algunas recomendaciones que puedes implementar:
- Evita usar tu celular en lugares públicos concurridos: Los delincuentes aprovechan la distracción para actuar.
- Guarda tus datos en la nube: Realiza copias de seguridad frecuentes para no perder información importante.
- Activa herramientas de rastreo y bloqueo remoto: Tanto Android como iOS ofrecen funciones para localizar, bloquear y borrar los datos de tu dispositivo a distancia.
- No compartas contraseñas ni datos bancarios: Si tienes sospechas de que tu información fue comprometida, informa de inmediato a tu entidad financiera.
Más información
Para saber más sobre cómo protegerte, el OSIPTEL invita a los ciudadanos a visitar su página oficial de la campaña Mi celu seguro en https://sociedadtelecom.pe/landing/miceluseguro/.
