La nueva herramienta Fake Call Detection de Google utiliza un «apretón de manos digital» para identificar y alertar sobre fraudes de clonación de voz en tiempo real
Imaginas que suena tu teléfono, miras la pantalla y el identificador te muestra que es un familiar muy cercano. Al contestar, la voz que escuchas al otro lado de la línea es idéntica a la suya: tiene el mismo tono, las mismas pausas y su forma habitual de hablar. Sin embargo, la realidad es completamente distinta. Te encuentras ante un estafador que emplea herramientas avanzadas de inteligencia artificial para imitar su voz y solicitarte dinero de urgencia debido a una supuesta emergencia. Esta preocupante modalidad, que ha ganado terreno a nivel global, tiene ahora una barrera tecnológica para frenarla.
Para hacer frente a esta creciente amenaza de ciberseguridad, Android ha presentado Fake Call Detection (detección de llamadas falsas), una protección pionera en la industria móvil. Esta herramienta es capaz de detectar y alertar al usuario sobre llamadas potencialmente falsificadas en tiempo real.
La función opera de forma óptima cuando tanto el emisor como el receptor de la comunicación utilizan la aplicación Phone by Google. Con este lanzamiento, se expanden las capacidades de seguridad que la compañía tecnológica ya había iniciado con Verified Financial Calls, el sistema enfocado en advertir a las personas cuando los criminales intentan suplantar la identidad de instituciones financieras legítimas.
La dimensión del fraude telefónico es masiva y sumamente preocupante. De acuerdo con la evaluación global de amenazas de fraude financiero publicada por la Organización Internacional de Policía Criminal (Interpol) en marzo de 2026, el fraude por suplantación de identidad se consolidó como uno de los principales responsables de pérdidas económicas que superan los US$400.000 millones a nivel global. Por su parte, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) reportó que este delito acumuló pérdidas por US$2.950 millones durante el año 2024, manteniendo una clara tendencia de crecimiento en el ámbito internacional.
Cambio de enfoque
Durante mucho tiempo, las personas confiaron plenamente en el identificador de llamadas para verificar la identidad del emisor. No obstante, las tácticas de los delincuentes han evolucionado y este mecanismo tradicional ya no es suficiente. Debido a que muchos usuarios evitan responder números desconocidos, los estafadores modificaron su estrategia para hacerse pasar por contactos legítimos. Para ello, combinan de manera efectiva la falsificación del número telefónico (caller ID spoofing) mediante plataformas de internet y el uso de tecnologías de deepfake de voz impulsadas por inteligencia artificial. Los expertos en seguridad advierten que estas voces sintéticas han alcanzado un nivel de realismo tan alto que la mayoría de los ciudadanos no puede distinguirlas de una voz humana real.
El funcionamiento de Fake Call Detection destaca por su ingenio y privacidad, operando por defecto en segundo plano. El sistema realiza una especie de «apretón de manos digital» entre los dispositivos involucrados. Cuando un contacto legítimo realiza una llamada utilizando Phone by Google, su equipo envía una señal silenciosa de confirmación en tiempo real al dispositivo que recibe la llamada. Este proceso se ejecuta mediante la tecnología Rich Communication Services (RCS) con cifrado de extremo a extremo, lo que asegura una verificación privada.
Si un ciberdelincuente intenta suplantar al contacto, la señal de confirmación estará ausente. El dispositivo del receptor detectará la anomalía de inmediato y consultará al equipo real del contacto para verificar la situación. Si el teléfono legítimo responde que no está realizando ninguna llamada, Android desplegará una advertencia en la pantalla recomendando cortar la comunicación de forma inmediata.
Google iniciará el despliegue global de esta función durante este mes para dispositivos Android 12 o superior, comenzando de forma prioritaria con los equipos Pixel. Los usuarios que cuenten con una aplicación de llamadas distinta podrán descargar Phone by Google desde la Play Store para habilitar la protección. Al estar desarrollada sobre el estándar abierto RCS, la compañía busca que otros fabricantes y desarrolladores adopten esta tecnología en el futuro.
*En la creación de este texto se usaron herramientas de inteligencia artificial.
