Portero Seguro, una empresa peruana, ha desarrollado la primera IA para seguridad residencial en Latinoamérica. Apoyada por el programa ProInnóvate del Ministerio de la Producción, la compañía ha duplicado sus clientes anualmente al ofrecer teleportería remota con inteligencia artificial para una vigilancia constante y efectiva. Su próximo objetivo es expandirse a Chile y Colombia.
Perú se ha posicionado como pionero en la región al desarrollar la primera inteligencia artificial (IA) especializada en seguridad y atención residencial. La empresa peruana Portero Seguro ha liderado este avance, combinando tecnología de vanguardia y servicios de teleportería remota para ofrecer una solución integral que supera las capacidades de un portero tradicional. Su modelo de negocio ha demostrado un crecimiento constante y una alta retención de clientes, consolidándose como un referente de innovación tecnológica.
La empresa Portero Seguro, fundada en el 2020 con una tecnología en desarrollo y apenas 30 clientes, ha logrado una rápida expansión gracias a su enfoque en la innovación. La clave de este crecimiento fue el financiamiento obtenido en 2022 a través del Concurso Startup Perú, gestionado por el programa ProInnóvate del Ministerio de la Producción. Este apoyo técnico y financiero les permitió renovar sus equipos y adquirir un software de IA para sus cámaras, elevando significativamente la calidad de su servicio.
«Nuestra visión desde el primer día ha sido la innovación. Incorporar inteligencia artificial a nuestro servicio no era una opción, era una necesidad para seguir creciendo y ofrecer seguridad de otro nivel», afirmó Freddy Ballón, CEO y fundador de Portero Seguro.
El servicio de teleportería remota gestiona de forma eficiente el acceso de proveedores y visitas, controla puertas y cercos eléctricos, y recibe paquetes en casilleros electrónicos. Además, la IA integrada en sus sistemas de cámaras actúa de manera proactiva ante situaciones de riesgo, activando sirenas y altavoces para disuadir posibles amenazas.
La principal ventaja de este sistema es su constante vigilancia. «A diferencia de un portero tradicional, que puede quedarse dormido o distraído, nuestro sistema está siempre atento. No estamos físicamente en el lugar, pero nuestra presencia se siente, se nota. Cuando detectamos algo sospechoso, actuamos de inmediato», enfatizó Ballón. Esta supervisión 24/7 garantiza un nivel de seguridad superior, lo que ha generado una gran confianza entre sus usuarios.
Desde su fundación, Portero Seguro ha duplicado su número de clientes cada año. Actualmente, la compañía atiende a 150 clientes en diversas localidades de Lima (Miraflores, Surquillo, Surco, San Borja y San Isidro), además de ciudades como Trujillo y Santa Cruz, en Bolivia. Su éxito se basa en la confianza que genera su servicio. «Nuestro crecimiento ha sido constante porque ofrecemos confianza. Lo más importante es que nuestros clientes permanecen con nosotros, porque saben que realmente los cuidamos», señaló el ejecutivo. La alta satisfacción se refleja en la fidelidad de sus clientes, con su primer usuario del 2020 todavía utilizando el servicio.
El próximo objetivo de Portero Seguro es expandir sus operaciones a Santiago de Chile y Bogotá, ciudades con una demanda creciente de soluciones de seguridad innovadoras. Este plan de expansión busca llevar su modelo de teleportería remota, respaldado por inteligencia artificial, a nuevos mercados, consolidando la posición de Perú como líder en tecnología de seguridad residencial en la región.
*En la creación de este texto se usaron herramientas de inteligencia artificial.
